Bisnode Voice Of The Customer
Popraw doświadczenie swojego klienta i rozwiń swój biznes
Skontaktuj się z nami
Wsłuchaj się w głos klienta
Zwiększ sprzedaż i zyski
Rozwiń swój biznes
Przeprowadzaj badania klientów w czasie rzeczywistym
Dzisiaj klienci kierują się w swoich wyborach rynkowych przede wszystkim jakością obsługi. Często ma ona takie samo znaczenie jak cena produktu, a w wielu dziedzinach jest nawet ważniejsza od cech samego produktu czy usługi.
Wniosek: Każda firma dzisiaj musi dążyć do najwyższej jakości obsługi.
Dzięki Bisnode Voice of the Customer możesz dowiedzieć się, w czasie rzeczywistym, co Twoi klienci myślą o Twojej firmie. Możesz też łatwo połączyć te spostrzeżenia z własnymi danymi biznesowymi. Umożliwi to szybkie reakcje na rzecz bardziej zadowolonych klientów.
Rozwijaj swój biznes i słuchaj klientów
Zwiększ rentowność, zbierając i analizując oczekiwania, preferencje i opinie klientów.
- Zwiększ sprzedaż dzięki wzmocnieniu relacji z klientami i zwiększeniu lojalności.
- Zidentyfikuj nowe możliwości biznesowe, łącząc dane biznesowe z opiniami klientów.
- Twórz jeszcze bogatsze informacje o klientach dzięki szybkim ankietom, które przekształcają nieustrukturyzowane dane tekstowe w dane, które można analizować i wykorzystywać.
Staw czoła konkurencji dzięki praktycznym spostrzeżeniom
Rozwijaj relacje z klientami i buduj lojalność
- Zwiększ swoją konkurencyjność, słuchając i spełniając życzenia klientów.
- Wyróżnij swoją firmę od konkurencji, szybko reagując zarówno na negatywne, jak i pozytywne opinie.
- Rozwijaj swoją pracę CX, systematycznie i regularnie przeprowadzając ankiety wśród klientów.
Zintensyfikuj wysiłki, aby poprawić jakość obsługi klienta
- Przyspiesz procesy sprzedaży, wyznaczając wymierne cele swoim pracownikom.
- Zwiększ motywację wśród swoich pracowników, szybko przekazując informacje zwrotne po spotkaniu z klientem.
- Rozwijaj swoją pracę CX, identyfikując trendy i zmiany w opiniach klientów.
Jesteś zainteresowany naszym produktem Bisnode Voice of the Customer?
Skontaktuj się z nami!